STORES（ストアーズ）はバーチャルオフィスの住所で使える？特徴・料金・特商法の注意点
- STORESで、自宅の住所を出さずに、ネットショップを開けるか知りたい
- STORESの特徴と、料金プランを知りたい
- バーチャルオフィスの住所を使うときの、注意点を知りたい
初心者向けのネットショップ開業サービスとして知られるのが、STORES（ストアーズ）です。月額0円のプランから始められ、ネットショップを気軽に開設できます。
ネットショップを開くと、特定商取引法で住所の表示が求められるため、「自宅の住所を出したくない」という方も多いでしょう。この記事では、STORESでバーチャルオフィスの住所を使えるかを、STORESへの問い合わせ結果と法律の条件から解説し、特徴と料金もまとめました。
この記事の結論
STORESへの問い合わせでは、バーチャルオフィスの利用は可能との回答でした。ただし、クレジットカード決済の利用審査に影響する可能性があるため、積極的にはおすすめしていない、とのことです（問い合わせ時点。最新は公式で確認）。
- 法律面では、連絡が確実に取れるなどの条件を満たせば、バーチャルオフィスの住所も表示できます
- 料金は、フリープランが月額0円、スタンダードプランが月額3,300円（決済手数料は別。公式で確認）
- 審査や条件は変わるため、申し込み前にSTORESの公式サイトやサポートで確認しましょう
STORESとは
STORES（ストアーズ）は、ネットショップの構築に必要な機能が、一通りそろったサービスです。店のデザインは、用意されたテーマから選ぶだけで変更でき、操作や設定が簡単な点が、初心者向けとされています。似たサービスに、BASE（ベイス）があります。
BASEについて BASEの記事STORESの主な特徴
機能の内容や数は、変わることがあります。最新の内容は、STORES公式サイトで確認してください。
- 月額0円から始められる：フリープランなら、月額の固定費がかからず、売れたときに決済手数料が発生する仕組み
- SNSとの連携：Instagramなどと連携して、商品を紹介・販売できる
- 多彩な決済方法：クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、後払い、電子マネー、代金引換など（利用できる方法は、プランや審査で変わる）
- デジタルデータや電子チケットの販売：画像、動画、電子書籍、セミナーやイベントのチケットなども扱える
- 集客・顧客対応の機能：ニュース配信、メールマガジン、再入荷のお知らせ、定期販売、まとめ割引、販売期間の設定、ギフト設定など
- デザインテンプレート：商品や業種に合わせて、デザインを選べる
- 倉庫・発送のサービス：在庫が増えたときの保管や発送を、委託できる仕組みがある
料金プラン
- フリープラン：月額0円。決済手数料がかかる
- スタンダードプラン：月額3,300円。決済手数料は、より低い料率
決済手数料の料率は、プランや決済方法で異なり、見直されることもあります。売上の見込みに応じて、どちらが得かを、公式の料金ページで確認してください。
公式 STORES｜フリープラン・スタンダードプランの料金一覧STORESでバーチャルオフィスは使えるか
ネットショップを開くには、特定商取引法にもとづき、事業者の住所などを表示する必要があります。自宅の住所を公開したくない方は、バーチャルオフィスの利用を考えます。
STORESへの問い合わせ結果
STORESに、住所貸しやバーチャルオフィスの住所を記載できるかを、直接問い合わせました。次の画像は、その返信です（2021年ごろの回答）。
結論として、バーチャルオフィスの利用は可能とのことでした。ただし、クレジットカード決済の利用審査に影響が出る可能性があるため、積極的にはおすすめしていない、という内容でした。
サービスの規約や審査の運用は変わることがあります。申し込み前に、STORESの公式サイトやサポートで、最新の内容を確認してください。
特定商取引法の条件
法律の面では、消費者庁のQ&Aで、次の条件を満たす場合に、バーチャルオフィスの住所・電話番号を表示できると示されています。
- 連絡先として使うことについて、事業者とバーチャルオフィスの運営事業者の間で合意がある
- 運営事業者が、事業者の現住所と本人名義の電話番号を把握している
- 消費者から確実に連絡が取れる状態になっている
また、私書箱は「住所」に当たらないため、表示できません。
詳しく バーチャルオフィスの住所は特定商取引法の表記に使える？条件と記載例 消費者庁のQ&Aをもとに、認められる条件と記載例を解説しています。 ネットショップの始め方 バーチャルオフィスで始めるネットショップ！アマゾン設定の解説もありよくある質問
STORESで、バーチャルオフィスの住所を使えますか？
STORESへの問い合わせ（2021年ごろ）では、利用は可能との回答でした。ただし、クレジットカード決済の審査に影響する可能性があるとのことです。現在の扱いは、STORESの公式サイトやサポートで確認してください。
STORESの料金は、いくらですか？
フリープランは月額0円、スタンダードプランは月額3,300円です（2026年9月時点、公式サイトの案内）。決済手数料は、プランや決済方法で異なります。公式の料金ページで確認してください。
自宅の住所を、まったく出さずに開業できますか？
バーチャルオフィスの住所を使う方法があります。また、請求があれば遅滞なく提供する旨を表示して、住所の表示を省略する方法もあります（条件あり）。詳しくは、特定商取引法の記事を確認してください。
まとめ：問い合わせ結果と法律の条件を、公式で確認して決める
STORESは、月額0円から始められる、初心者向けのネットショップ開業サービスです。バーチャルオフィスの利用は可能との回答でしたが、クレジットカード決済の審査に影響する可能性があります。最新の扱いは公式で確認し、特定商取引法の条件も満たして、開設しましょう。
- STORESへの問い合わせでは、バーチャルオフィスの利用は可能。ただしカード決済の審査に影響の可能性（問い合わせ時点）
- プランは、フリー月額0円・スタンダード月額3,300円。決済手数料は公式で確認
- 特定商取引法では、連絡が確実に取れることなどが条件。私書箱は不可
